Q1. 당일 예약도 가능한가요?

기본적으로 사전예약제로 진행합니다. 
상담사들이 외부강의나 교육등의 일정으로 상담센터에 늘 상주하지 않습니다. 
당일 상담이 되지 않는 경우가 많으므로 미리 예약을 해주셔야 합니다. 

마음이 조금 급하시더라도 예약해주시길 부탁드립니다. 

Q2. 심리상담은 어떤 절차로 진행되나요?

① 내담자 :  네이버예약으로 바로 신청 (가예약)
② 센터 : 일정 조율을 위해 내담자에게 연락하여 예약 시간 확정
③ 센터 : 내담자에게 예약 일정 문자 발송
④ 내담자 : 예약 시간에 맞춰서 센터 방문하여 상담 진행(상담신청서와 상담동의서 작성)

Q3. 비밀 보장이 되나요?

모든 인적사항과 상담내용은 비밀보장의 원칙에 따라 철저하게 비밀이 보장됩니다(비밀보호 예외 있음, 첫 상담 시 설명).
비밀보장은 상담의 기본이고 필수적인 사항입니다. 

상담센터를 알아보실 때 비밀보장에 대한 걱정이 많으시다는 것을 잘 알고 있습니다.
걱정하지 마시고 편안한 마음으로 내방해주세요. 

Q4. 심리상담 받으면 기록에 남나요?

심리상담은 정신건강의학과 진료와는 달리 어떠한 기록도 남지 않습니다. 

Q5. 심리상담을 받으면 제 문제가 해결되나요?

심리상담은 우울이나 불안 같은 심리적 어려움을 경감시키는데 탁월한 효과가
있다고 수많은 과학적 연구에서 충분히 검증되었습니다. 
심리상담은 대부분의 심리적인 어려움을 극복하고 성장하는 데 도움이 될 것입니다. 

마음이 힘들 때는 어두운 산속을 혼자 헤매는 기분이거나
늪에 빠져서 허우적거리는 느낌일 때가 많습니다. 
상담사와 함께 길을 찾고 변화를 찾으시길 바랍니다.  

Q6. 상담시간과 상담비는 어떻게 되나요?

개인상담(1:1) 경우는 1주일에 1회, 50분간 진행됩니다. 
개인상담의 경우는 7만원 ~ 12만원,
모래상자놀이치료는 8만원,
알코올의존 상담은 10만원,
타로심리상담은 8만원입니다.

커플상담의 경우는 1주일에 1회, 90분간 진행됩니다.
모래상자놀이치료, 알코올의존 상담, 타로심리상담은
15만원입니다.

심리검사의 경우는
종합심리검사는 50만원 ~ 70만원,
정서검사는 35만원 ~ 55만원
성격검사는 15만원 ~ 35만원
지능검사는 25만원 ~ 30만원
주의력검사-ADHD검사는 12만원입니다.

(*네이버예약시 자세한 안내 보실수 있습니다.)

Q7. 몇 회를 받아야 하나요?

심리적 어려움과 개개인의 특성에 따라 다릅니다. 
보통 첫 상담에서 몇 회를 받을지를 상담자와 내담자가 협의합니다.
일반적으로는 10~20회가 권장됩니다(주 1회 기준으로 약 3~6개월 정도).

Q8. 상담비를 카드로 결제할 수 있나요?

네. 카드 결제와 각종 페이(네이버페이, 카카오페이, 서울페이, 제로페이, 삼성페이) 가능합니다. 

Q9. 위기상황(자해, 자살 등)일 때는 어떻게 하나요?

지금 바로 109 (자살예방 통합상담전화), 1577-0199 (정신건강 상담전화), 1588-9191 (생명의 전화) 또는 119에 도움을 요청하십시오.